Artigos diversos para profissionais da contabilidade
Quantas vezes estivemos em locais ou situações onde simplesmente nos perguntamos: O que eu estou fazendo aqui? Quantas aulas e palestras que assistimos sem qualquer interesse no que estava sendo dito? Quantas conversas com colegas ou amigos, que simplesmemte ouvimos sem tampouco prestar atenção? Quantos favores que fizemos sem dispor de tempo somente para atender […]
O que eu estou fazendo aqui? Read More »
Uma das maiores certezas que existem é que sempre haverá um novo dia. Não importa quão bom ou ruim tenha sido o seu dia hoje, mas ele vai acabar e não existe nada melhor do que um novo dia para deixar para trás os problemas do dia que se passou. Teve um excelente dia, pois
Entrevista realizada na TV ABC em 2001. Nessa época Anderson Hernandes estava inciando suas atividades como palestrante
Entrevista na TV ABC Read More »
Disponibilizo a 1ª edição da Newsletter Foco TACTUS para download gratuíto. Destaque especial para o artigo: “Tudo se Resume a Serviços” Segue o arquivo da newsletter:
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ARTIGO – TUDO SE RESUME A SERVIÇOS * por Anderson Hernandes Os serviços estão presentes no nosso dia-a-dia, e nos últimos anos tornaram-se parte agregada dos produtos que compramos e consumimos. Em muitos casos a relação entre o serviço e o produto é tão intensa que não conseguimos diferenciar um do outro, pois quem compraria
Tudo se resume a servicos Read More »
Estamos na era da informação e disso com certeza você já sabe, mas a questão é como deter, analisar e utilizar as informações disponíveis. Além disso, o que fazer para que ela traga resultados para a sua empresa? É justamente nisso que tantos administradores falham. É preciso entender que informação pode ser uma arma poderosa
O CRM e o atendimento ao cliente da pequena empresa Read More »
Palestra sobre empreendedorismo lança campanha da ADEFAV no Ipiranga No dia 30 de março, segunda-feira, a ADefAV/CRIFES, entidade especializada no atendimento de crianças com surdo-cegueira, deficiência visual e múltipla, promove evento de lançamento da cam-panha “ADefAV no Coração do Ipiranga”, com o apoio da Associação Comercial de São Paulo. A ação foi desenvolvida para ampliar
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7 Dicas para ser mais feliz Separe um tempo diário para si mesmo, nem que sejam alguns minutos, afinal você merece. Não more mais de 30 minutos do seu local de trabalho. Dedique tempo aos seus filhos, isso é um dos melhores presentes que pode dar a eles. Faça exercícios 3 vezes por semana, isso
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Os que assumidamente não sabem vender – Normalmente são pessoas que não gostam de vender e, portanto dizem que não sabem. Os que acham que sabem vender – Esses se julgam melhores vendedores que na verdade são. Os vendedores medianos assumidos – Esses assumem que não são tão hábeis, mas precisam vender. Os que pensam
Que tipo de vendedor? Read More »
Necessidades X desejos O principio básico do ponto de vista de marketing é que uma empresa deve ser criada visando atender uma necessidade de mercado. Mas a palavra ‘necessidade’ pode confundir-se com outra palavra importante em marketing que é a palavra ‘desejo’. Nem sempre o que o mercado possui ou o que a empresa pretende
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É incrivel como de repente bate dentro de nós uma vontade quase incontrolável de fazer algo. Bem alguém deu a ela o nome de “desejo”. O desejo não tem hora marcada, podendo surgir sem avisar e gerar grande desconforto. O desejo pode ser estimulado, ainda que de modo involuntário pelo desejado. O desejo cria uma
Fico observando como muitos vendedores têm uma visão míope do que estão vendendo aos seus clientes e do que eles comprando. Muito se fala sobre técnicas e passos da venda, mas pouco ainda se sabe sobre o comportamento e a mente do consumidor. A venda de um produto ou de um serviço sempre tem, no
Uma família de presente Eliane de Souza Do Diário do Grande ABC O Dia das Crianças, comemorado hoje, pode ter diversos significados. Para alguns é sinônimo de presentes, principalmente brinquedos. Mas para outros é necessário apenas de afeto e de uma família. É o caso de quem espera anos na fila de adoção. No País
Reportagem DGABC sobre Adocao em 12.01.2008 Read More »
Se pensarmos um pouco, notaremos o quanto somos carentes. Sentimos-nos, carentes quando cai a chuva e ficamos olhando pela janela e pensando… assim ficamos tristes e mesmo sem saber por quê. Quando estamos carentes tudo parece contribuir para mais carência,é a música que toca e o choro que vem e bem lá dentro do coração
Por que somos tao carentes? Read More »
