Quantas vezes você fez uma compra e recebeu um e-mail de agradecimento da loja?
Em Caxias do Sul fiz uma compra e dois dias depois recebi o e-mail:
Em nome da gerência do Tevah, gostaria de agradecer imensamente a sua preferência em ter escolhido nossa loja para realizar suas compras.
Espero que você tenha recebido um atendimento à altura de sua escolha, o que muito me honrou.
Saiba que todos aqui no Tevah estamos inteiramente a sua disposição no que você necessitar e que lhe servir bem é nosso maior propósito.”
Quantas vezes você fez isso para um cliente?
Quanto custou isso para a empresa?
Onde eu comprarei na próxima vez que voltar a cidade?
A formula do marketing de sucesso é feito pela soma de pequenas coisas. O cliente não compra coisas grandiosas e e sim detalhes, lembre-se disso!
